Библиотека знаний: статьи, исследования, глоссарий бизнес-терминов
Как стать идеальным сотрудником организации? Достичь успеха в карьере, финансах, личной эффективности?Эта книга дает более 30 конкретных алгоритмов «без воды» в области стандартов дисциплины, самообучения, инициативы.Выполнив хотя бы половину, вы уже не будете прежним. Хотите проверить? Начинаем…
Часто именно так смотрят друг на друга тренер и бизнес при знакомстве
Расскажу вам реальный случай: мой знакомый, коммерческий директор одной организации, спрашивает.
Дима, а где гарантии, что тренер и тренинг понравится. Я говорю: тут факторов много – репутация, реальные отзывы, сама программа, общение с тренером. Но гарантий, чтоб прям на 100% нет никаких. И дело не всегда в профессионализме тренера, а в том числе и в том, что каждому человеку и каждой организации подходят разные варианты проведения и модели поведения тренера.
Запросы, с которыми обращаются к коучу, различны. Здесь и семейные проблемы, и карьерный рост, и изменения жизненных установок, и решение финансовых вопросов, и даже поиск духовных ответов и секс-коучинг. Каждый день, миллионы человек в мире, приходят к коучам за помощью. Россия не исключение, и хотя коучинг везде строится на одних принципах, в каждой стране есть свои особенности. У нас - это состояние тревожности у клиентов.
Так, часто, при проработке запроса, у них происходит осознание глубинных страхов, которые порождают состояние тревожности и не дают клиенту двигаться вперед. В этот момент, в его глазах, возникает немой вопрос «А что дальше?».
Сегодня очень многое известно нам об эффективной коммуникации, написаны статьи и книги, проводятся вебинары, тренинги и даже марафоны в соц.сетях. В рамках развития этой компетенции рассматривается и эмоциональный интеллект, сводятся в простые и удобные в применения системы теории классической психологии. Однако нечасто участники такого обучения могут ответить на вопрос, какова же цель коммуникации? В каком случае коммуникативный акт можно считать успешным, эффективным, состоявшимся?
Читать ↓
Осторожно: много «буков», но и тема по запросам – одна из самых актуальных
Есть три способа отвечать на вопросы: сказать необходимое, отвечать с приветливостью и наговорить лишнего.
Плутарх
Хочу рассказать вам такой случай:
Выступал я как-то на научной конференции в Новосибирске. Все было относительно неплохо, с выступлениями на публике проблем, собственно, никогда не было. Время завершилось, я ждал одобрительных слов, пару дежурных вопросов и переход к следующему выступающему. Ну, собственно привычная атмосфера таких мероприятий.
И тут к своему удивлению, я вижу, что публика проявляет какой-то нездоровый интерес к моей теме (а я чтоб вы понимали не претендовал на особые научные открытия). Если до этого модератор буквально выпрашивал вопросы у зевающих студентов, то тут несколько персон начали свой обстрел, причем их вопросы не походили на интерес студенческого нейтрального сообщества, мне показалось, что я попал на слет исключительно спецов по данной проблеме, на который меня не приглашали. Честно, я не был готов к такому повороту, был сбит с толку, при этом насколько это возможно, что называется «наболтал», мне кажется даже набрав дополнительные баллы окружающих, видящих весь этот допрос с пристрастием.
Во время сбора ожиданий от тренинга для тренеров абсолютный топ - как работать со сложными участниками. Что там групповая динамика, принципы запуска упражнений и обратная связь – это все понятно, а вот что делать с этими …, кто не хочет учиться.
Мой ответ – не надо работать сложными участниками, нужно пошагово круто отработать на всех остальных этапах, и никаких сложных участников не будет.
Знания не равно навыкам!
Моя любимая фраза.
Друзья, сегодня ни для кого не секрет, что наблюдается избыток литературы, блогов, видео, тренингов. Иногда, как верно отмечают некоторые подписчики, кажется, что на одного тренера приходится один обучаемый, так много их (нас) развелось.
И вот какую интересную деталь (вполне, кстати, объяснимую) я заметил.
Посмотрите Б.Трейси, Г.Арханглельского, Р.Гандапаса, Б. Шефера и пр. гуру, кто прочно занял себе место на консультационном Олимпе и в принципе может говорить что угодно и это будет восприниматься как истина из уважения к их авторитету.
Так вот все, что они говорят, до очевидности понятно и просто:
Рубрика антисоветов от наших тренеров.
Если вы хотите, чтобы ваши инвестиции в корпоративные тренинги сгорели, а сотрудники ничего не усвоили — смело делайте так, как написано ниже. Ну, а если вам важна эффективность обучения персонала, просто прочитайте это от противного.
В 2026 году клиенты в B2B всё чаще говорят: «У нас всё есть, нам ничего не нужно». Но это не так. Просто они устали от безликих продавцов, которые «впаривают» товар, не понимая сути бизнеса. Как вырваться из ценовой войны и продавать дороже? Ответ — в технологии SPIN, которая превращает обычного менеджера в стратегического консультанта. Корпоративные тренинги по этой методике уже помогли сотням компаний по всей России системно увеличивать прибыль, и сегодня мы разберем, как внедрить SPIN в вашем отделе продаж.
СМАРТ-тренинг
(SMART-training)
Единство целей заказчика, адекватных инструментов ее реализации и профессионализма тренеров позволяет достигать требуемого результата.
Связаться с нами
Работаем по всей России: Москва · Санкт-Петербург · Екатеринбург · Новосибирск · Пермь · Тюмень
@2020-2026 ИП Ерина Ксения Анатольевна ИНН 667210527986