Главная » Наша команда экспертов: тренеры, коучи, ведущие стратегических и командных сессий

Наша команда экспертов: тренеры, коучи, ведущие стратегических и командных сессий

Тренер – это некая хрестоматия практических приемов, уже отсортированных, выбранных и правильно поданных
Дмитрий Ерин

Ведущий бизнес-тренер

Профессиональный профиль

  • 15 + лет в сфере обучения и развития компетенций сотрудников в крупнейших российских и иностранных компаниях
  • > 150 тренингов ежегодно
  • 7380 обученных сотрудников
  • 74% обучаемых демонстрируют прогресс в результатах
  • 83% личная конверсия повторных заказов

Более 10 лет личного опыта в продажах и переговорах — Дмитрий знает «кухню» изнутри, а не только как тренер.
Научные разработки в сфере теории компетенций, которые легли в основу его авторских программ.
Практический HR опыт, построения бизнес-процессов— это позволяет выстраивать обучение не как отдельный «тренинг», а как часть системы управления персоналом.

За 15 лет работы с крупнейшими российскими и иностранными компаниями Дмитрий выработал подход, который даёт стабильные результаты: 74% участников демонстрируют прогресс, а 83% заказчиков возвращаются снова. Это не просто цифры — это подтверждение того, что обучение превращается в измеримый бизнес-результат.

Образование и рофессиональные достижения

ТОП-30 тренеров России-2023, 2024, 2025 по версии журнала «Управление персоналом»
✓ Призер конкурса "Лучший онлайн тренер" (2021 год)
✓ Призер конкурса "Лучший методолог обучения" (2022 год)

  • Сертифицированный «Бизнес-тренер», «Ведущий стратегических сессий»
  • Аспирантура Уральская Академия Государственной службы при Президенте РФ (УрАГС, сейчас РАНХИГС) социология управления 
  • Магистратура и специалитет УрАГС менеджмент организаций
  • Опыт Дмитрия охватывает компании из разных секторов: производство, ритейл, FMCG, финансы, IT. Это позволяет ему быстро понимать специфику бизнеса и адаптировать программы под реальные задачи.

Полезные ссылки:
Личный блог в Телеграмм МАКС

Про стратегические сессии (фасилитацию):

Проблема, с которой сталкиваются 8 из 10 собственников:
После сессии — горы стикеров, куча идей, дорожная карта... которая через неделю пылится в папке «Стратегия». Команда разъезжается с эйфорией, а в понедельник все возвращается в операционку. Результата нет.

 Дмитрий готов в помочь с организацией и проведением результативной стратегической сессии, где стратегия — это не столько документ, а процесс, который начинается на сессии и продолжается в ежедневных решениях.
«Моя задача — чтобы стратегическая сессия не превратилась в дорогое совещание. Поэтому особый акцент при разработке я делаю на внедрение и пост-сопровождение: решения должны превращаться в действия.»

Про бизнес-тренинги:

За тренингами Дмитрия стоит чёткая система, которая даёт измеримые результаты.
В чём суть подхода Дмитрия:
  • Интеллектуальный подход — чтобы каждый участник понял логику процессов, а не просто заучил техники. Когда человек понимает «зачем» и «почему», навык остаётся надолго.
  • Адаптация под группу — благодаря 15-летнему опыту (150+ тренингов ежегодно) Дмитрий чувствует аудиторию и может перестраиваться в реальном времени, находя подход к разным типам участников.
  • Кастомизация под бизнес — Дмитрий не берёт типовые программы «с полки». Каждый тренинг готовится под конкретную компанию после изучения бизнес-процессов, культуры, вызовов.

«Я не работаю по типовым программам. Моя задача — не «провести тренинг», а решить задачу бизнеса, поняв в чем проблема.»

Про бизнес-викторины:

Обычный тимбилдинг решает одну задачу — развлечь. Но время команды дорого, и хочется, чтобы даже корпоративный отдых приносил пользу.
Чем викторины Дмитрия отличаются:
  • Вопросы под вашу компанию, а не из интернета. Сотрудники глубже погружаются в бизнес-контекст.
  • Сплочение через интеллект: команды учатся слышать друг друга и принимать быстрые решения.
  • Двойной эффект: отдых + прокачка soft skills, снятие иерархических барьеров и новые идеи.
Цифры: 95% участников отмечают — сплачивает лучше классического корпоратива.
«Мой 10-летний опыт в управлении и продажах помогает создавать вопросы, которые одновременно увлекают и приносят пользу бизнесу.»
«Умные корпоративы» — стандарт для компаний, которые ценят время.
Кирилл Дмитриев

Бизнес-тренер

Профессиональный профиль

  • Кандидат психологических наук — академическая глубина в основе каждого тренинга
  • Сертифицированный тренер ОТУМКА — Открытый Тренерский Университет Марка Кукушкина, одной из ведущих школ бизнес-тренеров России
  • Более 10 лет опыта в обучении взрослых — знает, как работают механизмы усвоения
  • Более 200 проведённых тренингов в сфере продаж и управления
  • Личный опыт в продажах с 2007 года — от мобильного ритейла до B2B
  • Действующий руководитель учебного центра федеральной дистрибьюторской компании

Кирилл — кандидат наук, который не застрял в теории. Его академический бэкграунд даёт глубину понимания коммуникации, а 15+ лет живого опыта в продажах — приземлённость и честность. Он обучает продажам не «как написано в учебнике», а как это работает в реальном бизнесе.

Про принципы проведения тренингов:

Проблема, с которой сталкиваются многие компании:
Тренинги проводятся, сотрудники сидят, но навыки не закрепляются. Участники не понимают, зачем им это, не включаются, а через неделю всё забывают. Деньги потрачены, результата нет.
Кирилл строит тренинги на принципах обучения взрослых: участники не пассивные слушатели, а активные соавторы процесса. Каждое действие, каждое упражнение — под конкретную задачу бизнеса. Никакой «воды» и активности «для галочки».
Что отличает его подход:
  • Академическая база + практика. Кандидат наук и сертифицированный тренер ОТУМКА. Теория не «сухая» — она сразу прикладывается к рабочим ситуациям продаж и переговоров.
  • Структурированность. Тренинги выстроены чётко: каждый блок решает конкретную задачу. Нет ничего лишнего.
  • Атмосфера результата. Доброжелательно, но нацеленно. Участники не просто «проводят время» — они получают инструменты, которые хотят применять на практике.
«Мне нужно, чтобы участники получили то, за чем пришли, а главное — желание применять и закреплять знания на практике. Вся тренинговая среда работает на это.»

Про продажи и переговоры:

Проблема:
Тысячи людей работают в продажах годами, но делают одни и те же ошибки. Они общаются с клиентами по наитию, ведут переговоры так же, как в быту, и не понимают, почему результаты не растут.
Кирилл видит свою миссию в том, чтобы превращать таких продавцов в настоящих профессионалов коммуникации. Не просто обучить техникам, а дать системное понимание того, как работает коммуникация.
Как он это делает:
  • Опирается на психологию, а не только на скрипты. Понимание мотивации, восприятия, механизмов убеждения — это база, которую даёт академическое образование.
  • Использует живой опыт. Кирилл сам в продажах с 2007 года — от мобильного ритейла до B2B. Все примеры — из реальной практики, а не из учебников.
  • Полевое сопровождение. Если нужно — выходит с участниками «в поле», чтобы закрепить навыки в реальных переговорах.
«Моя задача — переквалифицировать продавцов-дилетантов в профессионалов. Это амбициозно, но я радуюсь, когда вижу профессионала за работой. И с моей помощью их становится больше.»

Образование и профессиональные достижения

  • Кандидат психологических наук (МПГУ, 2013) — диссертация по психологии
  • Сертифицированный тренер ОГУМКА — Открытый Генеральный Университет Марка Кукушкина
  • Аспирантура и специалитет Московского Педагогического Государственного Университета (МПГУ), психолог

Разрабатывает авторские методические комплексы тренингов, где нет ни одного лишнего действия — всё под задачу бизнеса
Главное в подходе Кирилла— превращать простых продавцов в профессионалов коммуникации. Не просто дать техники, а показать системное понимание того, как устроено взаимодействие с клиентом.



Про пост-тренинговое сопровождение участников:

Проблема:
Самый частый провал корпоративного обучения — эффект «забывания». На тренинге всё понятно и работает, а через неделю сотрудники возвращаются к старым привычкам. Знания есть, навыка нет.
Кирилл предлагает пост-тренинговое сопровождение: закрепление навыков в рабочей обстановке при поддержке тренера-куратора.
Как это работает:
  • Участник не просто узнал — он применяет в реальных условиях под наблюдением.
  • Тренер даёт обратную связь и корректирует поведение здесь и сейчас.
  • Ошибок становится меньше, уверенность растёт, навык закрепляется быстрее.
Результат: сотрудник быстрее выходит на уровень уверенного применения навыка, а компания получает не «провели тренинг», а реальные изменения в работе отдела.
«Сопровождение участников в повседневной работе — это не просто услуга. Это способ сделать так, чтобы обучение не заканчивалось в классе, а продолжалось в переговорных и на встречах с клиентами.»
Ксения Ерина

Ведущая командных и стратегических сессий, бизнес-коуч и супервизор

Профессиональный профиль

  • 15+ лет опыта в продажах B2B в ТОП-5 компаниях РФ финансового сектора — от менеджера до руководителя
  • 10+ лет управления сотрудниками и наставничества
  • 5+ лет опыта в подборе, адаптации и управлении персоналом
  • 4+ лет практики в проведении командных и стратегических сессий
  • 4+ лет практики в индивидуальном сопровождении (бизнес-коучинг и супервизия)

Опыт в продажах и управлении позволяет Ксении понимать бизнес-реалии изнутри, а не только как тренеру или коучу. Она знает, как принимать решения под давлением, как выстраивать процессы и как договариваться, когда интересы сторон не совпадают. Это даёт ей возможность работать с командами на глубоком уровне — не давая готовых инструкций, а помогая найти собственные, работающие способы взаимодействия.

Про бизнес-игры, которые раскрывают команду:

Корпоративные игры в руках игропрактика с коучинговым подходом становятся диагностическим и обучающим инструментом. Ксения создаёт безопасную среду, где люди снимают маски и взаимодействуют как в жизни.
Что даёт такой формат:
  • Обучение: через действие и развивающую обратную связь. Участники сами попадают в ситуации, где нужно договариваться и принимать решения. Осознание приходит через собственный опыт, а также обратную связь Ксении.
  • Глубокая диагностика команды. По итогам игры становится понятно, над чем работать дальше: какое поведение мешает достигать результата, где скрытые конфликты, какие зоны роста требуют внимания.
  • Особенно ценно для проектных команд.
  • Гибкость формата. Игры длятся 1-2 часа часа, не требуют сложных конструкций и много места. Можно провести в офисе, на природе, в ресторане.
«Люблю эту фразу: как играем, так и живем. В игре невозможно спрятаться за должностью или шаблонными фразами. И именно в этой честности — главная ценность: ты видишь, что на самом деле происходит, и можешь с этим работать.»

Про командную работу, которой доверяют:

В командах, где есть напряжение, конфликты и недоговорённости, любой инструмент — сессия или коучинг — будет работать только при одном условии: если команда готова слышать друг друга. Без этого даже самая правильная стратегия останется на бумаге, а договорённости — забытыми через неделю.
Ксения не просто проводит встречи — она восстанавливает способность команды разговаривать. Не «провести мероприятие», а создать пространство, где люди снимают защиту, перестают обвинять друг друга и начинают слышать, что на самом деле происходит.
За 5+ лет практики она провела более 50 сессий и циклов командного коучинга. Но главное не в количестве. Главное — её подход: никаких готовых решений, а исключительно работа с живыми кейсами команды.
Результат — не просто «договорились», а реальные изменения в коммуникации, которые видны и сразу, и через 1–3 месяца. Команда начинает сама разрешать конфликты без участия руководителя, задачи перестают висеть в статусе «непонятно», обсуждения ведутся по существу, а не переходят в личные оценки. И когда команда возвращается к Ксении через полгода с новым запросом — это лучший показатель доверия.
«Команда уже всё знает про себя. Моя задача — не дать ответы, а помочь им самим услышать друг друга и договориться. Когда решение рождается внутри — его выполняют. И это единственный способ сделать изменения устойчивыми.»

Образование и профессиональные достижения

Сертифицирована по программам:
  • «Стратегическая сессия от А до Я»
  • «Командная сессия от А до Я» (
  • «Модератор стратегических сессий»
  • «Системный коучинг команд и отношений по стандартам ICF»
  • «Эмоциональный интеллект»
  • Факультет игровых технологий 5Prism

Ксения работает с командами из финансового сектора, IT, производства, ритейла, в том числе маркетплейсы, и строительства. Её 15-летний управленческий опыт в крупных компаниях позволяет ей видеть системные проблемы, а не поверхностные симптомы — и предлагать решения, которые работают именно в вашей отрасли, а не "в среднем по рынку".

Полезные ссылки:

Про индивидуальную работу с первыми лицами:

Руководитель часто остаётся один на один со сложными решениями, нестандартными ситуациями и необходимостью быстро адаптироваться. Внутри компании обсудить это не с кем — коллеги не всегда поймут, наставников нет, а цена ошибки высока.
Ксения работает с собственниками и топ-менеджерами в формате коучинга и бизнес-супервизии. Это не про «дать совет», а про безопасное пространство, где можно проверить гипотезы, разобрать сложные кейсы и найти собственное решение.
Её 15-летний управленческий опыт в крупных компаниях и глубокая психологическая подготовка позволяют работать не только с бизнес-задачами, но и с состоянием, энергией, вовлечённостью — тем, что напрямую влияет на результаты.
«Коучинг и супервизия — это про безопасное пространство, где происходит возврат контроля над ситуацией.»
Олеся Мастанова

Бизнес-тренер

Профессиональный профиль

  • Более 20 лет опыта в продажах (B2B, B2C, FMCG, медицинские услуги)
  • 11+ лет управления командами в крупных международных компаниях
  • Сертифицированный ICF-коуч (PCC) — работа с убеждениями, состояниями и личной эффективностью
  • 500+ часов проведённых тренингов и коуч-сессий
  • 30+ реализованных обучающих программ в крупном бизнесе

Олеся объединяет две сильные стороны: глубокое понимание бизнеса из 20-летней практики в продажах и управлении и коучинговый подход, который помогает людям находить собственные решения. Она не даёт готовых ответов — она создаёт пространство, в котором участники осознают свои сильные стороны и начинают действовать по-новому.
Её философия: «В основе любого результата лежит ясность цели, вера в возможность изменений и система действий».

Про управление и лидерство:

Проблема:
Руководитель часто чувствует, что ему не хватает инструментов: как делегировать, чтобы не перегружаться? Как давать обратную связь, чтобы она работала, а не обижала? Как превратить команду из группы одиночек в единый механизм?
Олеся помогает руководителям выходить на новый уровень через развитие управленческих навыков, системного мышления и личной эффективности.
Что даёт её подход:
  • Коучинговый подход в управлении. Руководитель учится не контролировать, а создавать условия, в которых сотрудники сами берут ответственность.
  • Работа с вовлечённостью. Не «как мотивировать», а «что мешает и как убрать препятствия».
  • Инструменты под реальные задачи. Делегирование, обратная связь, постановка целей — всё через живые кейсы участников.
«Я помогаю руководителям перестать быть "пожарными" и начать создавать систему, в которой команда работает без постоянного участия первого лица. Это не про контроль — это про доверие и ясность.»

Про продажи как партнерство:

Когда продажи строятся на доверии и взаимном интересе, клиенты остаются на годы. Они возвращаются, рекомендуют, и сделки перестают быть «разовыми» — они превращаются в устойчивые отношения.
Олеся учит продавать именно так: не «продать любой ценой», а выстроить систему, где клиент сам хочет продолжать диалог. Её 20-летний опыт в продажах (от FMCG до медицинских услуг, от B2C до B2B) позволяет показывать на живых примерах, как это работает в реальности, а не в теории.
Что даёт подход Олеси:
  • Работа с возражениями через понимание. Не «как продавить», а «как услышать и найти общий интерес». Это превращает конфликт в диалог.
  • Системное мышление в продажах. Клиентский опыт строится не по наитию, а через понятную логику: от первого контакта до долгосрочного сопровождения.
  • Техники, которые остаются с вами. Не просто инструменты, а понимание механик — почему одно работает, а другое нет. Это даёт возможность адаптироваться к любому клиенту.
В результате продажи перестают быть «игрой в одни ворота». Они становятся естественным продолжением профессионального подхода, где выигрывают обе стороны.
«Продажи — это не про то, чтобы убедить клиента. Это про то, чтобы создать условия, в которых он сам примет решение в вашу пользу. Когда вы действительно понимаете его потребности — сделка становится логичным шагом, а не борьбой.»

Образование и профессиональные достижения

За плечами Олеси — системное бизнес-образование и глубокое коучинговое обучение по стандартам ICF (PCC). Это сочетание позволяет ей одновременно видеть бизнес-процессы и человеческие механизмы, которые за ними стоят.
Что стоит за каждым элементом её подготовки:
  • ICF-сертификация (PCC) — работа с лидерами и командами на высшем международном уровне.
  • Обучение командному и групповому коучингу — навык работы с групповой динамикой и поиск решений для бизнес-задач.
  • Технология создания тренингов — умение проектировать программы под конкретный бизнес-результат.
  • Опыт в крупных компаниях («Балтика», «Озон Хелскеа») — понимание корпоративной культуры и реальных вызовов изнутри.

Про групповую работу: коучинг, сессии и программы:

Проблема:
Разовые тренинги дают эмоции, но не меняют поведение. Команды не слышат друг друга, конфликты не решаются, стратегия остаётся на бумаге. Нужен формат, который создаёт устойчивые изменения.
Олеся предлагает групповые форматы с системным подходом: от стратегических сессий до 5-недельных групповых коуч-программ, где участники работают со своими задачами в поддерживающей среде.
Что дают её групповые форматы:
  • Глубокая работа с командной динамикой. Не просто активности, а работа с тем, что реально мешает команде: страхи, ограничения, недоговорённости.
  • Групповой коучинг. Участники решают свои бизнес-задачи, получая поддержку группы и обратную связь. Результат — не только решения, но и новые инсайты о себе.
  • Пост-сопровождение. Изменения не исчезают через неделю — они закрепляются через систему и поддержку.
Она провела более 5 групповых программ, где участники отмечали: «Я получил больше, чем ожидал — не только инструменты, но и ясность, уверенность и поддержку».
«Группа — это зеркало. Когда люди работают вместе над своими задачами, они видят себя со стороны, слышат другие подходы и находят свои решения быстрее. Это не тренинг — это процесс изменений.»
Евгения Новгородова

Бизнес-тренер

Профессиональный профиль

  • 15 лет в продажах — от менеджера до руководителя отдела продаж, тренер по продажам и управленческим навыкам
  • Более 10 000 часов работы в полях — обучение менеджеров и руководителей на рабочих местах
  • 1500+ обученных сотрудников
  • 1000+ часов практических тренингов
  • Автор тренинг-игры, по которой обучаются сотрудники ПК «Балтика» по всей стране
Евгения прошла путь, который проходят её участники: начинала с «поля», знает каждую деталь работы изнутри. Сегодня она не просто тренер, она - тренер-практи по продажам и управлению, методолог, который живёт в реальных кейсах, а не в теории. Её программа — не «как должно быть», а «как работает в вашем бизнесе».
Главное в её подходе — продажи как профессиональная помощь клиенту, а не навязывание. Она ищет простые формулировки, понятные алгоритмы и упражнения, максимально похожие на реальные рабочие ситуации.

Про продажи: помощь вместо навязывания

Многие продавцы воспринимают продажи как борьбу: «убедить», «продавить», «закрыть любой ценой». Клиенты чувствуют давление, не доверяют, уходят. Продавец выгорает, сделок меньше, чем могло быть.
Евгения учит продавать иначе: продажи — это профессиональная помощь клиенту в принятии решения. Не навязывание, а понимание потребностей и поиск взаимовыгодного решения.
Что отличает её подход:
  • Опора на реальный опыт. Евгения сама прошла путь от менеджера до руководителя. Она знает «кухню» изнутри и говорит с участниками на одном языке.
  • Работа с диалогами. Вместо готовых скриптов — разбор живых переговоров участников. Что сработало, что нет и как сделать иначе.
  • Простые формулировки для сложных ситуаций. Евгения ищет слова и алгоритмы, которые легко применить в реальном разговоре с клиентом.
«Продажи — это не про "продать". Это про понять, что действительно нужно клиенту, и помочь ему принять правильное решение. Когда продавец становится консультантом — сделки заключаются сами, а клиенты возвращаются.»

Про тренинги: практика вместо теории

Большинство тренингов дают много теории, но мало практики. Сотрудники слушают, записывают, но в реальной работе продолжают делать по-старому. Навык не формируется и результаты не меняются.
Евгения строит тренинги иначе: в основе — реальные кейсы участников. Она приходит не с готовой программой «с полки», а погружается в бизнес клиента: изучает показатели, проводит аудит переговоров и переписок, анализирует реальные диалоги.
Что даёт её подход:
  • Обучение через действие. Участники сразу применяют инструменты на своих задачах, получают обратную связь и корректируют поведение здесь и сейчас.
  • Адаптация под бизнес. Программа собирается под конкретную отрасль, специфику, культуру и задачи компании. Никаких универсальных шаблонов.
  • Простые алгоритмы для сложных ситуаций. Евгения ищет универсальные фразы для трудных переговоров и упражнения, которые максимально похожи на реальную работу.
«Я не даю теорию, которую забудут через неделю. Я разбираю реальные диалоги участников, показываю, что работает, а что нет, и мы сразу пробуем по-другому. Навык формируется только через практику — и я создаю для этого пространство.»

Образование и профессиональные достижения

За плечами Евгении — более 15 лет практического опыта в продажах и управлении. Этот путь от «поля» до тренера позволяет ей понимать реалии бизнеса изнутри и говорить с участниками на одном языке.
Что стоит за её подготовкой:
  • 15 лет в продажах — она знает все этапы работы, все сложности и все реальные возражения клиентов.
  • Опыт методолога — разработка программ под конкретный бизнес-результат, а не «провести тренинг».
  • Авторская тренинг-игра, по которой обучаются сотрудники ПК «Балтика» по всей стране. Это подтверждение того, что её подход работает в большинтве случаев.
  • Понимание корпоративной культуры — через опыт работы в крупнейших компаниях: ПК «Балтика», «Мегафон».
Каждое знание Евгения применяет на практике, чтобы клиенты получали не теорию, а готовые инструменты для своих задач.

Про управление и мотивацию команды

Новые руководители часто не знают, с чего начать: как делегировать, как давать обратную связь, как мотивировать команду без денег и «кнута». В итоге — перегрузки, текучка, демотивация.
Евгения обучает базовым управленческим навыкам через тот же принцип — практика на реальных ситуациях участников.
Что даёт её подход:
  • От теории к действию. Участники не просто узнают, как делегировать или давать обратную связь — они сразу пробуют на своих задачах.
  • Мотивация без денег. Что реально работает с разными сотрудниками? Как создавать вовлечённость, когда бюджет ограничен?
  • Пост-тренинговое сопровождение. Возможность закрепить навыки в рабочей обстановке с поддержкой тренера.
«Руководитель — это не про "я главный". Это про создание условий, в которых команда хочет работать и может работать эффективно. Моя задача — дать инструменты, которые действительно работают в реальной жизни.»

СМАРТ-тренинг

(SMART-training)

Единство целей заказчика, адекватных инструментов ее реализации и профессионализма тренеров позволяет достигать требуемого результата.
Работаем по всей России: Москва · Санкт-Петербург · Екатеринбург · Новосибирск · Пермь · Тюмень