Работа со стрессом в продажах и предотвращение выгорания
Как не потерять продажи и команду из-за выгорания
В продажах нет паузы — каждый день план, звонки, встречи, возражения, сделки. Но вместе с результатами накапливается и усталость. Постепенно она превращается в эмоциональное выгорание: энергия на нуле, вовлеченность падает, KPI не выполняются.
Тренинг для отдела продаж по профилактике эмоционального выгорания — это практическая программа, которая поможет вашим сотрудникам сохранять высокий темп, выдерживать давление клиентов и достигать планов без потери ресурса. Мы научим команду управлять своим состоянием, восстанавливаться и работать с максимальной отдачей.
Когда нужен этот тренинг
- У сотрудников появились признаки усталости, апатии, раздражительности.
- Растет текучесть кадров из-за эмоционального выгорания.
- Продажи падают, хотя процессы и продукт не изменились.
- Сотрудники часто жалуются на стресс, давление и усталость от общения с клиентами.
- Появились конфликты в команде и напряженные отношения с клиентами.
- Руководитель хочет избежать эмоционального выгорания команды в период активных продаж.
Цели и задачи тренинга
- Разобрать механизмы возникновения стресса и выгорания в продажах.
- Понять, как вовремя распознавать и предотвращать эмоциональное истощение.
- Освоить техники эмоциональной саморегуляции и восстановления.
- Научиться управлять эмоциями в переговорах и при работе с возражениями.
- Развить эмоциональный интеллект как инструмент повышения продаж.
- Сформировать личный план профилактики профессионального выгорания.
Формат обучения
Только корпоративный формат — офлайн или онлайн.
Программа адаптируется под специфику компании, уровень и опыт участников.
Используются реальные кейсы из вашей сферы продаж.
Программа тренинга
Модуль 1. Понимание стресса и выгорания в продажах
Как устроен стресс, чем он полезен и опасен, 5 фаз выгорания, диагностика собственного состояния. Участники поймут, почему «синдром супергероя» в продажах ведет к истощению и как вовремя заметить тревожные сигналы.
Что получите в результате: понимание своего стресс-профиля, умение определять ранние признаки выгорания.
Модуль 2. Эмоциональный интеллект и подготовка к работе с клиентом
Как «входить в ресурс» перед переговорами, читать эмоциональный фон клиента, управлять своими состояниями. Практика «эмоционального якоря» и дыхательных техник для мгновенного восстановления.
Что получите в результате: набор техник для настройки на результативное общение с клиентом.
Модуль 3. Управление эмоциями в переговорах
Как оставаться в конструктиве при отказах, агрессии или манипуляциях клиента. Методы «Пауза» и «СТОП», ментальные формулы самоподдержки, работа с конфликтными ситуациями на реальных примерах участников.
Что получите в результате: уверенность в управлении эмоциональным фоном переговоров.
Модуль 4. Восстановление и профилактика выгорания
Как внедрить «антивыгорающий» план, ритуалы завершения рабочего дня, гигиену общения и микропрактики восстановления в течение дня.
Что получите в результате: готовый личный план профилактики эмоционального выгорания.
Результаты для участников и компании
Для участников:
- Умение распознавать и предотвращать выгорание.
- Инструменты управления стрессом и эмоциями в продажах.
- Повышение устойчивости и энергии в течение дня.
Для компании:
- Снижение текучести кадров.
- Сохранение высокой продуктивности в отделе продаж.
- Улучшение качества общения с клиентами и рост продаж.
| Было | Стало |
| сотрудники устают и выгорают → | сотрудники знают, как восстанавливаться и сохранять мотивацию |
| стресс влияет на качество переговоров → | эмоции под контролем даже в сложных ситуациях |
| конфликты и напряжение в команде → | поддерживающая атмосфера и сотрудничество |
| падение продаж из-за усталости → | стабильные и высокие показатели |
| текучесть кадров → | команда остается и развивается |
Этот тренинг только для продавцов?
Можно ли провести онлайн?
Что, если сотрудники скептически относятся к теме выгорания?
Сколько длится тренинг?
Готовы вернуть отделу продаж энергию и результативность?
Оставьте заявку, и мы подготовим тренинг, который поможет вашей команде продавать без выгорания и с удовольствием.
Оставить заявку