Ассертивность — это не про «быть жёстким» или «быть мягким». Это про умение быть и тем, и другим ровно настолько, насколько нужно для результата.
В бизнесе умение уверенно и корректно выражать свою позицию — ключ к результативности. Ассертивное поведение позволяет отстаивать границы, говорить «нет» без чувства вины, аргументировать свою точку зрения и вести сложные переговоры, сохраняя деловой стиль. На этом тренинге участники освоят техники ассертивного общения, научатся управлять эмоциями в коммуникациях, реагировать на манипуляции и выстраивать эффективные коммуникации в бизнесе — с коллегами, подчинёнными, клиентами и партнёрами.
