Технологии эффективных продаж
Сегодня рынок требует от менеджеров не просто «уметь продавать», а владеть системой. Тренинг «Технологии эффективных продаж» создан для компаний, которые хотят, чтобы их продавцы уверенно работали на каждом этапе сделки: от первого контакта до «дожима» клиента. Программа сочетает практику и четкие алгоритмы, помогает увеличить конверсию, расширить воронку продаж и повысить выручку.
Это обучение подходит для отделов продаж, B2B и B2C компаний, а также для управляющих магазинами и руководителей команд.
Когда нужен этот тренинг
- Когда сотрудники действуют хаотично и не понимают последовательность шагов в продаже.
- Когда менеджеры часто теряют клиента на стадии переговоров или «застревают» на возражениях.
- Когда в компании нужно увеличить конверсию сделок и средний чек.
- Когда новые сотрудники не знают, как выстраивать контакт с клиентом и выявлять его потребности.
- Когда необходимо «освежить» навыки отдела продаж и внедрить современные техники ведения переговоров.
Цели и задачи тренинга
- Сформировать у менеджеров четкий алгоритм действий на каждом этапе продаж.
- Научить выявлять ключевые потребности и интересы клиентов.
- Освоить методы эффективной презентации продуктов и услуг.
- Дать инструменты отработки возражений и «дожима» клиента.
- Повысить KPI отдела продаж за счет увеличения конверсии и среднего чека.
Формат обучения
Только корпоративный формат (офлайн или онлайн).
Программа адаптируется под специфику бизнеса (B2B, B2C, ритейл, услуги).
Возможно сокращение/добавление модулей под конкретные задачи компании.
Программа тренинга
Модуль 1. Технология продаж
Разбираем базовый алгоритм продаж и адаптируем его под специфику бизнеса компании. Обсуждаем, зачем важна системность и как технология помогает не терять клиентов.
Что получите на выходе: четкая карта действий менеджера, понимание, как влиять на конверсию.
Модуль 2. Подготовка к продаже
Учимся готовиться к переговорам: от сбора информации до психологической уверенности. Разбираем барьеры и страхи, составляем чек-лист подготовки.
Что получите на выходе: уверенность на встречах, инструменты подготовки и работающих чек-лист.
Модуль 3. Установление и развитие контакта
Тренируем стратегии «первого впечатления», способы начать диалог и особенности холодных звонков. Практикуем установление контакта в реальных сценариях.
Что получите на выходе: навыки быстрого установления доверия и перехода к деловому диалогу.
Модуль 4. Выявление потребностей клиента
Отрабатываем техники вопросов, анализируем реальные кейсы, учимся находить «боли» и возможности клиента. Понимаем, как работать с ЛПР и ЦПР.
Что получите на выходе: список универсальных вопросов и понимание, как формировать идеальное предложение.
Модуль 5. Эффективная презентация
Учимся связывать характеристики продукта с потребностями клиента. Отрабатываем технику ХПВ (характеристика–преимущество–выгода). Тренируем аргументацию в кейсах.
Что получите на выходе: сильные презентации, которые убеждают и повышают вероятность сделки.
Модуль 6. Работа с возражениями
Осваиваем 5-шаговую модель работы с возражениями, пишем сценарии ответов, тренируемся в тройках.
Что получите на выходе: готовые скрипты, уверенность в ответах на любые возражения.
Модуль 7. Технологии «дожима» клиента
Разбираем коммуникативные ошибки продавцов, учимся диагностировать готовность клиента и отрабатывать методы «дожима» на практике.
Что получите на выходе: умение закрывать сделки быстрее и увереннее.
Модуль 8. Завершение тренинга
Подведение итогов, планирование изменений, ответы на вопросы, индивидуальные рекомендации.
Что получите на выходе: конкретный план внедрения новых техник в личную практику продаж.
Результаты для участников и компании
После прохождения тренинга сотрудники:
- работают по системе, а не «на удачу»;
- умеют грамотно выявлять потребности и предлагать релевантные решения;
- уверенно отвечают на возражения и закрывают сделки;
- повышают конверсию на каждом этапе;
- увеличивают продажи, средний чек и выручку компании.
| Было | Стало |
| менеджеры теряются на встречах → | используют алгоритм и чувствуют уверенность |
| возражения клиента выбивают из колеи → | есть готовые скрипты и уверенные ответы |
| презентации звучат как набор характеристик → | клиенты слышат выгоды для себя |
| сделки зависают на финальной стадии → | менеджеры умеют «дожимать» клиента |
| отдел продаж работает разрозненно → | команда использует единую систему продаж |
Сколько длится тренинг?
Можно ли провести онлайн?
Подходит ли для начинающих продавцов?Будет ли тренинг полезен, если у нас в основном входящие звонки?
Какие результаты увидим?
Хотите, чтобы ваши сотрудники продавали системно и результативно? Оставьте заявку — обсудим задачи вашей компании и адаптируем программу под ваши цели.
Оставить заявку