Продвинутые инструменты продаж
Даже опытные менеджеры и руководители отдела продаж иногда сталкиваются с ситуацией, когда привычные техники перестают работать: аргументы «не заходят», клиенты ставят жёсткие возражения, а сделки «зависают».
Тренинг «Продвинутые инструменты продаж» создан для тех, кто уже владеет базовыми навыками и готов вывести свою работу на новый уровень. Мы учим, как сделать продажи эффективными, развивать гибкость в переговорах и использовать эффективные технологии продаж, чтобы уверенно чувствовать себя даже в конкурентной B2B-среде.
Когда нужен этот тренинг
- Когда отдел продаж уже знаком со стандартной схемой «5 шагов», но хочет расширить арсенал и внедрить новые техники эффективных продаж.
- Когда работа со сложными клиентами требует больше аргументов и инструментов, чем есть в запасе.
- Когда нужно построить эффективный отдел продаж, который одинаково успешно работает с разными типами ЛПР.
Когда важно, чтобы менеджеры умели гибко применять разные модели и приёмы, а не действовали по шаблону.
Цели и задачи тренинга
- Научить использовать продвинутые приёмы эффективных продаж и аргументации.
- Развить способность формировать потребность клиента, а не только выявлять её.
- Отработать алгоритмы уверенной работы с возражениями.
- Освоить техники «дожима» клиента без давления и скидок.
Сформировать у менеджеров установки, поддерживающие рост и эффективное увеличение продаж.
Формат обучения
Только корпоративный формат (офлайн или онлайн).
Адаптация программы под продукт, скрипты и специфику компании.
Практическая отработка в мини-группах с реальными примерами звонков.
Программа тренинга
Модуль 1. Лидерство в процессе переговоров
Разбираем реальные звонки и кейсы, чтобы увидеть, как менеджер теряет инициативу. Учимся удерживать лидерство, использовать технику «Три З» и мягко перехватывать управление диалогом. Отрабатываем уверенность в речи и невербальных сигналах — ключевой признак эффективного менеджера продаж.
Модуль 2. Виды потребностей разных клиентов
Знакомимся с моделью SABONE и делим потребности на предметные и психологические. Практикуемся определять «боли» ЛПР и предлагать адресные решения. Это шаг к тому, чтобы выстраивать эффективные стратегии продаж в B2B.
Модуль 3. Формирование потребности клиента
Осваиваем инструмент «воронка вопросов», который помогает мягко формировать интерес клиента. Создаём сценарии под разные цели и тренируемся удерживать внимание собеседника.
Модуль 4. 8 способов усиления аргументации
Изучаем методы поведенческой психологии, которые усиливают классическую схему ХПВ. Участники тренинга пробуют приёмы эффективных продаж на реальных кейсах и учатся подбирать аргументы под разные модели клиентов.
Модуль 5. Эффективная работа с возражениями клиента
Разбираем 7 причин сопротивления и учимся адресно работать с каждой. Особое внимание уделяем ценовым возражениям: как отстаивать ценность без скидок. Участники получают готовые алгоритмы и отрабатывают их на практике.
Модуль 6. Эффективные техники «дожима» сомневающегося клиента
Определяем индикаторы готовности к сделке и используем 4 техники завершения переговоров. Осваиваем инструменты, которые помогают закрывать сделки без давления, сохраняя доверие клиента.
Модуль 7. Эффективные установки менеджера по продажам
Выявляем ограничивающие установки («ему это не нужно», «у конкурентов лучше») и трансформируем их в рабочие. Участники учатся управлять своими убеждениями и использовать их для повышения эффективности продаж
| Было | Стало |
| работа по шаблону, одинаковый подход к любому клиенту → | гибкость и адаптация под разные ЛПР, эффективные способы продаж в разных ситуациях |
| аргументы «не срабатывают» → | владение минимум 8 дополнительными методами аргументации |
| возражения клиентов вызывают растерянность → | чёткие алгоритмы, как работать с любыми возражениями, особенно с ценовыми |
Чем этот тренинг отличается от базовых курсов по продажам?
Какие именно инструменты и модели мы изучим?
Поможет ли тренинг бороться с ценовыми возражениями?
Что получит руководитель отдела продаж после обучения своей команды?
Оставьте заявку, чтобы обсудить, как этот тренинг усилит ваш отдел продаж.
Оставить заявку