Эмпатичное лидерство: как эффективно поддерживать сотрудников

Интенсивный тренинг для руководителей, HR и топ-менеджеров, которые хотят развить навыки эмпатичного лидерства, повысить вовлеченность команды и снизить текучку персонала.
Обсудить программу
Лидерство без эмпатии перестаёт работать. Люди уходят не из компаний — они уходят от руководителей.
В современном бизнесе сотрудники ждут не только задач и KPI, но и поддержки, уважения, доверия. Эмпатичное лидерство — это умение видеть и понимать состояние человека, вовремя реагировать на признаки выгорания и стресса, выстраивать коммуникацию так, чтобы команда была мотивирована, а бизнес — стабилен и эффективен.

Для кого этот тренинг

1. Для руководителей всех уровней, которые хотят сочетать требовательность с заботой о команде.
2. Для собственников и топ-менеджеров, которые хотят снизить текучку и повысить вовлечённость сотрудников.
3. Для HR-директоров, которые видят признаки выгорания в команде и хотят изменить ситуацию.

Когда нужен этот тренинг

  • В коллективе снижается вовлечённость, растёт текучка кадров.
  • У сотрудников наблюдаются признаки усталости и эмоционального выгорания.
  • Внутри команды накапливаются конфликты или «тихое недовольство».
  • Руководителям сложно находить баланс между контролем и поддержкой.
  • Требуется снизить стресс в коллективе и повысить результативность через культуру доверия.
  • Руководители не знают, как давать обратную связь, чтобы она мотивировала, а не демотивировала сотрудников.

Цели и задачи тренинга

  • Научить руководителей применять эмпатичное лидерство в повседневном управлении.
  • Развить умение распознавать причины эмоционального выгорания и вовремя действовать.
  • Освоить техники поддерживающей коммуникации и алгоритмы проведения таких бесед.
  • Научиться давать обратную связь без стресса и с эффектом вовлечения.
  • Снизить риски потери сотрудников и повысить продуктивность команды.
  • Создать индивидуальный план развития лидерских навыков, основанных на эмпатии.

Программа тренинга

Мы корректируем программу под ваш продукт, уровень команды и бизнес-задачи: добавляем модули, меняем акценты, добавляем ваши реальные кейсы и собираем тренинг под вас.
Обсудить программу
Модуль 1. Сущность и принципы эмпатичного лидерства
Модуль 2. Эффективная поддерживающая коммуникация между лидером и командой
Модуль 3. Индикаторы необходимости поддержки
Модуль 4. Обратная связь как элемент эмпатичного лидерства
Модуль 5. Коммуникативное лидерство для разных сотрудников
Модуль 6. Индивидуальный план развития эмпатичного лидерства

Результаты для участников

  • Понимают свою роль и задачи как наставника — чётко знают, за что они отвечают и какую ценность создают.
  • Предотвращают и снижают эмоциональное выгорание сотрудников, замечая признаки на ранних стадиях.
  • Поддерживают команду в стрессовых ситуациях, сохраняя продуктивность и доверие.
  • Дают обратную связь, которая мотивирует и вовлекает, а не демотивирует.
  • Выстраивают коммуникацию с разными типами сотрудников, находя подход к каждому.
  • Создают культуру доверия в команде, где люди чувствуют поддержку и готовы работать лучше.

Что получает компания

  • Снижение текучки кадров — сотрудники не уходят, потому что чувствуют поддержку и уважение.
  • Увеличение вовлечённости и лояльности персонала — команда работает не «из-под палки», а с внутренней мотивацией.
  • Повышение продуктивности без дополнительного давления — сотрудники эффективны, потому что чувствуют безопасность.
  • Улучшение корпоративного климата — конфликты снижаются, атмосфера становится более здоровой.
  • Снижение стресса в коллективе — сотрудники меньше выгорают и дольше сохраняют энергию.
  • Сохранение ключевых сотрудников — руководители вовремя замечают проблемы и предотвращают уход ценных кадров.

Как меняются результаты после тренинга:

БылоСтало
Задачи без учёта состояния сотрудниковРуководители видят и слышат команду
Обратная связь — как критикаОС мотивирует и помогает расти
Сотрудники уходят без поддержкиКоманда остаётся, чувствует заботу
Конфликты накапливаютсяКонфликты решаются конструктивно
Нет инструментов для работы с выгораниемГотовые алгоритмы поддерживающих бесед

Отзывы клиентов

Мы создали специальный раздел с отзывами клиентов для вашего удобства

Тренеры, ведущие программу

На странице представлены тренеры, которые чаще всего ведут эту программу. Если вам нужен другой эксперт (по стилю, опыту, графику) — мы подберём его под вашу задачу.
Кирилл Дмитриев
  • Эксперт в области продаж и переговоров
  • Академик на службе бизнеса — кандидат наук и практик
  • Личный опыт в продажах с 2007 года, 10+ лет обучения взрослых
  • Обучает понимать логику процессов, а не заучивать техники
Олеся Мастанова
  • Эксперт в области управления и командной работы
  • Сертифицированный ICF-коуч (PCC) с бизнес-опытом
  • 20+ лет в продажах, 11+ лет управления, 500+ часов тренингов и сессий
  • Сочетает бизнес-экспертизу и коучинг для устойчивых изменений

Формат обучения

Мы подбираем формат под вашу задачу. Ниже — параметры, которые лучше всего зарекомендовали себя в нашей работе. При этом мы понимаем уникальность каждого запроса и адаптируем обучение под ваш бюджет, график и специфику компании.
Длительность
Стандартная — 2 дня (16 часов). По запросу можем провести в сокращённом формате или встроить отдельные модули в комплексное обучение.
Формат
Только корпоративный. Проводим очно или онлайн.
Группа
12-20 человек: для поддержания групповой динамики и максимальной проработки навыков каждым участником.
Адаптация
Программа модульная, корректируем ее под ваш продукт, уровень команды и бизнес-задачи, убираем, добавляем, усиливаем отдельные модули.

Стоимость

Цена зависит от формата, длительности и количества участников.
В нашей команде несколько экспертов с разными специализациями. Это позволяет предлагать вам работу с тем тренером, который лучше всего подходит под вашу задачу, и при этом учитывать ваш бюджет.
После уточнения запроса мы присылаем точную стоимость, а чаще всего — два варианта с разными экспертами, чтобы вы могли выбрать оптимальный для себя.
Получить расчет стоимости

Часто задаваемые вопросы

Эмпатичное лидерство — это мягкость и потеря контроля?
Этот тренинг подойдёт только для «мягких» руководителей?
Подойдёт ли этот тренинг для топ-менеджеров или больше для линейных руководителей?
Хотите, чтобы ваши руководители стали лидерами, которым доверяют и за которыми идут?
Оставьте заявку и мы обсудим задачи вашей команды и адаптируем программу под ваши цели.
Обсудить подробнее
icon - /uploads/s/j/y/8/jy8o3xjzkvyb/img/full_FRP6q82n.png
icon - /uploads/s/j/y/8/jy8o3xjzkvyb/img/full_xy4MCT91.png

Другие программы

Вас также могут заинтересовать:

Психология продаж

Гибкий подход к разным клиентам

Ключевые навыки руководителя

Базовые управленческие компетенции

Работа со стрессом

Профилактика выгорания
Единство целей заказчика, адекватных инструментов ее реализации и профессионализма тренеров позволяет достигать требуемого результата.
Подписывайтесь на интересные материалы наших тренеров:
Работаем по всей России: Москва · Санкт-Петербург · Екатеринбург · Новосибирск · Пермь · Тюмень